شکاف بین ستاد و صف در شهرداری تهران باید از بین برود
به گزارش همسو نیوز،ابراهیم شیخ رئیس هیات مدیره سازمان بازنشستگی و معاون توسعه و منابع انسانی شهرداری تهران در حاشیه مراسم رونمایی و بهره برداری از اپلیکیشن موبایل اداره خدمات رفاهی سازمان بازنشستگی شهرداری تهران در گفتگو با خبرنگار همسو نیوز گفت:یکی از مشکلات اساسی که در شهرداری تهران وجود دارد شکاف بین صف و ستاد است یعنی کسانی که در ستاد حضور دارند بر اساس ذهنیت های خودشان برای امور برنامه ریزی و تصمیم گیری میکنند و در قالب بخشنامه به مناطق،شرکت ها و سازمان ها متاسفانه ابلاغ می کردند.
ابراهیم شیخ اظهار داشت:متاسفانه آنچه در منطقه،سازمان و شرکت می گذرد و در حقیقت این بخشنامه ها رفع کننده معضلات و مشکلات موجود نیست و این اقدام باعث می شود که صف احساس کند که ستاد بر اساس ذهنیت خودش اینگونه اقدامات را انجام می دهد و فعالیت های ستاد اثر بخش نیست و از طرفی احساس می کنند که ایده ها،پروتکل ها و یا برنامه هایی که ما برای حل مشکلات در ستاد اعمال و ابلاغ می کنیم کارآمد نیست.
وی گفت:بنده از طریق بازدید های گسترده ای که از تمامی مناطق شهرداری ،سازمان ها و شرکت ها داشته ام تلاش کرده ایم که پیوند بین ستاد و صف بهبود ببخشیده شود و تلاش خواهیم کرد که تصمیماتی که در ستاد اعمال خواهیم کرد واقعی،کارشناسی شده و عملیاتی باشد.
معاون توسعه و منابع انسانی شهرداری تهران گفت:یکی دیگر از اهداف کلی بازدید و پیگیری های ما از مناطق و سازمانها می توان به آن اشاره کرد حل مشکلات کارکنان ما در صف،تماس رو در رو و دادن انرژی و انگیزه به همکاران برای ارائه خدمات بهتر و به ویژه ارزیابی و کنترل دقیق فعالیت ها در صف بوده است و از جمله مشکلاتی که در مناطق وجود داشته و کاملا رفع شده است ارتقای سیستم های ما بوده که اغلب همکاران ما در این زمینه مشکلاتی داشتند و توجه به گروهای خاص همکاران ما ائم از معلولین،افرادی که بیماری های صعب العلاج دارند، ایثارگران و … همه این عزیزان را سعی کرده ایم که با دقت و ملاحضات خاص مد نظر قرار گیرند.
ابراهیم شیخ افزود:یکی از مشکلاتی که در مناطق وجود داشت نوع قراردادهای استخدامی همکاران ما بود که بر اساس اجرای طرح طبقه بندی مشاغل بسیار از این چند گونگی ها و آشفته گی ها را از نظام مدیریت منابع انسانی در حال حل و فصل هستیم و ابلاغیه هایی جهت خدمات رفاهی و از این دست اقدامات برای بعضی از مناطق از طرف ما ارسال شده است .
معاون منابع انسانی شهرداری تهران در پایان خاطر نشان کرد:یکی دیگر از اقدامات ویژه ما نظم و نظام اداری،حضور به موقع کارکنان ما در محیط کار،ارائه خدمت و تکریم ارباب رجوع جزو اهداف دیگری بوده که در برنامه های بازدید و سرکشی ما مد نظر قرار گرفته است.
انتهای پیام/