پیش از قرارداد سئو، چه سؤال‌هایی را باید از شرکت سئو بپرسیم؟
پیش از امضای قرارداد سئو، فقط درباره قیمت و جایگاه گوگل سؤال نکنید. مهم است بدانید شرکت مجری چه اقداماتی انجام می‌دهد، پیشرفت را چطور گزارش می‌کند و مسئولیت هر طرف در همکاری چیست. این پرسش‌ها کمک می‌کنند پیشنهادها را دقیق‌تر مقایسه کنید و با انتظار روشن‌تری تصمیم بگیرید.
شرکت سئو در ماه اول دقیقاً چه اقداماتی انجام می‌دهد؟
ماه اول باید صرف شناخت وضعیت سایت و تعیین مسیر شود. از شرکت بپرسید:
- وضعیت فنی، محتوا و صفحات سایت را چطور بررسی می‌کنید؟
- چه اطلاعاتی از کسب‌وکار و هدف‌های ما لازم دارید؟
- پس از بررسی اولیه، چه خروجی یا برنامه‌ای تحویل می‌دهید؟
همچنین روشن کنید آیا ماه اول فقط به تحلیل اختصاص دارد یا بخشی از اصلاحات هم اجرا می‌شود. مشخص باشد چه کارهایی بر عهده شرکت مجری است و برای کدام اقدام‌ها باید تیم فنی یا محتوای شما همکاری کند.
برای نمونه، راهکار وب در صفحه خدمات سئو سایت مواردی مانند آنالیز، سئوی داخلی و فنی، تولید محتوا، لینک‌سازی و گزارش‌دهی ماهانه را شرح داده است. بررسی این جزئیات کمک می‌کند دامنه پیشنهاد هر شرکت را با نیازهای سایت خود بسنجید.
نمونه‌کارهای شرکت را چطور بررسی کنیم؟
فقط دیدن چند تصویر از رتبه‌ها برای ارزیابی کافی نیست. درباره مسئله اولیه پروژه، اقدام‌های انجام‌شده و بازه زمانی نتایج سؤال کنید. نمونه‌کاری به وضعیت شما نزدیک‌تر است که از نظر نوع سایت، بازار یا هدف کسب‌وکار شباهت داشته باشد.
در بررسی نمونه‌کار، این موارد را روشن کنید:
- شرکت مجری دقیقاً چه اقدام‌هایی انجام داده است؟
- نتیجه با چه داده‌ای سنجیده شده است؟
- چه عواملی خارج از کار شرکت می‌توانسته بر نتیجه اثر بگذارد؟
نمونه‌کارهای راهکار وب حوزه‌های مختلفی را نشان می‌دهد؛ از جمله همکاری با زیپولوکس، پین‌فری، آلفاطب، توانبخش و زبان‌مهر. نام برند یا نمایش یک پروژه به‌تنهایی نتیجه مشخصی را ثابت نمی‌کند؛ از مجری بخواهید درباره نقش تیم، هدف پروژه و شواهد قابل بررسی توضیح دهد.
گزارش ماهانه سئو چه اطلاعاتی باید داشته باشد؟
گزارش باید نشان دهد در ماه گذشته چه کارهایی انجام شده و گام بعدی چیست. جدول رتبه‌ها یا نمودار بازدید، بدون توضیح اقدام‌ها و وضعیت پروژه، تصویر کاملی نمی‌دهد.
یک گزارش کاربردی بهتر است این موارد را پوشش دهد:
- اقدام‌های انجام‌شده و صفحات درگیر
- تغییرات مشاهده‌شده و منبع داده‌ها
- مسئله‌های باقی‌مانده یا کارهای عقب‌افتاده
- برنامه و اولویت‌های دوره بعد
درباره زمان ارائه گزارش، ابزارهای مورد استفاده و امکان دسترسی شما به حساب‌های تحلیلی هم توافق کنید. اگر کاری به تأخیر افتاده، دلیل و اثر آن بر برنامه باید شفاف باشد.
برای سنجش پیشرفت پروژه، چه شاخص‌هایی را باید دنبال کنیم؟
شاخص‌ها را بر اساس هدف کسب‌وکار انتخاب کنید. اگر هدف جذب درخواست مشاوره است، فقط رتبه چند عبارت جست‌وجو را دنبال نکنید. این چهار مورد می‌توانند تصویر کامل‌تری بدهند:
- میزان دیده‌شدن و کلیک در جست‌وجو
- ورودی صفحات مرتبط با خدمات یا محصولات
- تعداد تماس‌ها، فرم‌ها یا درخواست‌های واجد شرایط
- سهم ورودی ارگانیک در فروش یا سرنخ‌های ثبت‌شده، در صورت امکان اندازه‌گیری
از ابتدا مشخص کنید هر شاخص از کجا استخراج می‌شود و چه چیزی را نشان می‌دهد. برای مثال، افزایش نمایش در گوگل می‌تواند نشانه بیشترشدن دیده‌شدن باشد، اما به‌تنهایی به معنی افزایش فروش نیست.
درباره روش لینک‌سازی، کیفیت منابع و مدیریت ریسک چه سؤال‌هایی بپرسیم؟
به‌جای تمرکز بر تعداد لینک، درباره روش انتخاب منابع و جایگاه انتشار سؤال کنید. ارتباط موضوعی صفحه، کیفیت محتوای پیرامون لینک و تناسب روش اجرا با شرایط سایت، معیارهای مهم‌تری هستند.
پیش از قرارداد، این موارد را روشن کنید:
- لینک‌ها با چه معیارهایی انتخاب و ثبت می‌شوند؟
- انکرتکست‌ها چطور تعیین می‌شوند؟
- چه گزارشی از لینک‌سازی دریافت می‌کنید؟
- شرکت برای تشخیص و مدیریت ریسک چه فرایندی دارد؟
پاسخ روشن باید روش اجرا را توضیح دهد و محدودیت‌ها را پنهان نکند. وعده تعداد زیادی لینک در مدت کوتاه، بدون توضیح درباره کیفیت و منبع، مبنای کافی برای تصمیم‌گیری نیست.
درباره رتبه و زمان نتیجه‌گیری، کدام وعده‌ها را باید با احتیاط بررسی کنیم؟
هیچ شرکت سئویی کنترل مستقیمی بر الگوریتم‌های گوگل و عملکرد رقبا ندارد. بنابراین، وعده رتبه مشخص در زمان قطعی را با دقت بررسی کنید. از مجری بپرسید برآورد زمانی او بر چه فرض‌هایی استوار است و چه عواملی می‌توانند آن را تغییر دهند.
پاسخ قابل اتکا باید به وضعیت فعلی سایت، میزان رقابت، منابع اجرایی و اقدام‌های مورد نیاز اشاره کند. همچنین بپرسید اگر نتیجه مطابق انتظار پیش نرفت، برنامه بازبینی چیست. این گفت‌وگو کمک می‌کند میان تعهد به اجرای شفاف و تضمین نتیجه‌ای که در اختیار مجری نیست تفاوت بگذارید.
پیش از امضا، پاسخ شرکت‌ها را کنار هم بگذارید: دامنه کار مشخص است؟ گزارش‌ها قابل بررسی‌اند؟ شاخص‌ها به هدف کسب‌وکار مربوط‌اند؟ روش لینک‌سازی توضیح داده شده است؟ پاسخ روشن به این پرسش‌ها، تصمیم‌گیری درباره همکاری را دقیق‌تر می‌کند.
اگر برای تعیین اولویت‌های سایت به بررسی نیاز دارید، می‌توانید از طریق مشاوره دیجیتال مارکتینگ درباره وضعیت سایت و دامنه کار لازم گفت‌وگو کنید.
